O que faz um UX Designer?

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A Tecnologia, cada vez mais, faz parte das nossas vidas. E as profissões em Tecnologia, como Designer UX UI, seguem o mesmo ritmo, sendo a cada dia mais procuradas pelas pessoas que ingressam no mercado de trabalho, ou buscam a transição de carreira.

Nesse contexto é que se insere o Design UX UI, e a profissão de Designer UX/UI. Muito se fala sobre ela, as oportunidades de trabalho e a sua importância nos negócios.

Mas o quê, exatamente, faz um UX Designer? Essa deve ser a sua dúvida, e acredite, você não é a única pessoa a se questionar sobre isso!

Inclusive, elaboramos um Dicionário de Design UX/UI para iniciantes, com o “ABC” das palavras mais usadas na área. Vale a pena conferir depois.

Nesse texto, vamos esclarecer tudo que você precisa saber sobre a profissão de Designer UX UI e os porquês de ela ser tão mencionada e procurada atualmente.

Vamos lá!

Afinal, o que faz um UX Designer?

Antes de começar a explicar o que faz um Designer UX UI, trazemos uma pequena diferenciação necessária.

Já que a maioria dos termos da área de Tecnologia são advindos da língua inglesa, muitos deles causam confusão em nós, brasileiros! Então, achamos legal esclarecer o significado dos dois mais importantes.

Design versus Ux Designer

UX Designer é aquele profissional que trabalha com UX Design! Então, estamos falando da pessoa.

O Design, por sua vez, é o nome dado à área. Mas, atenção: a palavra Design é bastante ampla, e não necessariamente está atrelada a UX/UI.

Podemos usar Design atrelado a produto (Product Design), a UX/UI (UX/UI Design), ou mesmo à parte gráfica (Graphic Design).

Traduzindo para o português, “design” diz respeito a projetar, planejar, desenhar. É possível projetar muitas coisas, não é mesmo? Por isso a palavra é tão ampla!

Neste texto, falaremos sobre UX UI Design, essa área que está em ascensão e tem oferecido muitas oportunidades no mercado de Tecnologia.

Design UX ou UI?

UX e UI são siglas derivadas da língua inglesa, e apesar de serem áreas correlatas, têm significados diferentes.

UX vem do termo User Experience, que significa Experiência do Usuário.

Já UI é a sigla de User Interface, expressão que, em português, quer dizer Interface do Usuário.

As duas áreas caminham juntas, porém, têm focos diferentes.

O UX Design cuida da experiência do usuário, garantindo a permanência da pessoa no site ou app, a interação com a marca e a conversão (pode ser chamada de “conversão” uma compra, um cadastro ou outra forma de interação).

O UX Designer trabalha para que essa experiência seja fácil e eficiente, entre tantos outros aspectos que são levados em consideração.

O UI Design, por sua vez, foca na interface – tudo aquilo que o usuário vê no site ou no aplicativo.

Há quem acredite que o Design UI está inserido no UX, assim como existem defensores da teoria de que se tratam de esferas distintas.

Se analisarmos de perto, podemos perceber que o Design UI está dentro do Design UX, afinal, um bom layout (o conjunto de elementos gráficos da interface) contribui muito na experiência do usuário. Por isso, nesse texto, utilizaremos a expressão UX/UI Design.

Na prática, em pequenas empresas, dificilmente há diferenciação entre um UX Designer e um UI Designer. A tendência é que sejam contratados Designers que atuarão de forma mais geral.

Em grandes empresas, o cenário é um pouco diferente! Nelas, costuma-se dividir os setores de acordo com a atuação.

O que é preciso para se tornar um UX designer?

Queremos desconstruir o primeiro mito! Não, você não precisa ter formação em Design para se tornar Designer UX UI.

O mercado de trabalho de Tecnologia evoluiu de uma forma que valoriza pouco a formação acadêmica “original” e muito mais os feitos e habilidades comportamentais do profissional.

As habilidades técnicas têm sua importância, é claro, mas um bom Designer UX UI não necessariamente precisa ter feito faculdade de Design, pois a faculdade não é a única fonte possível de conhecimento.

Sem mencionar que a prática é uma verdadeira escola, e muito da sabedoria adquirida na vivência profissional não é adquirida na universidade.

Hoje, o mercado valoriza bastante as chamadas soft skills, as habilidades comportamentais de cada pessoa. São exemplos de soft skills: inteligência emocional, capacidade de trabalhar em grupo, comunicação etc.

Temos uma Websérie lá no nosso Youtube falando sobre o tema soft skills, aprofundando em cada uma dessas habilidades. Vale a pena conferir:

O que são soft skills?

Rotina do UX Designer

Agora que você já sabe quem é o Designer UX UI, vai descobrir o que ele faz no dia a dia.

Sete são os principais passos da rotina de um Designer UX UI, e iremos falar sobre cada um deles!

  • Definir o objetivo do projeto

O Designer UX UI será responsável pela experiência e pela parte visual do site ou aplicativo, e isso não será possível sem entender os objetivos estratégicos do negócio que existe por trás.

Seja ele de pequeno, médio ou grande porte, o negócio pretende alcançar algum resultado com o trabalho da equipe de Design UX/UI. Por isso existe esta etapa!

Aqui, o Designer UX UI buscará a resposta de alguns questionamentos: quanto será investido neste projeto? Quais são os objetivos estratégicos que queremos buscar? Quais são os indicadores que mostrarão que estes objetivos estão sendo cumpridos?

Acima de tudo: qual é o resultado que se pretende?

Não à toa, esta é a primeira etapa! Todas os outros passos dependem do primeiro.

  • Testar o Design atual

Uma vez definidos os objetivos do projeto, é preciso testar o Design atual, quer estejamos falando de um site ou de um aplicativo.

Somente desta forma o Designer UX UI irá entender o que está funcionando, o que não está funcionando e o que precisa melhorar.

Uma vez coletadas estas informações, a equipe começa a colocar a mão na massa!

  • Entender o usuário

Estamos sendo repetitivos, mas essa também é uma etapa bastante importante!

Porque você, futuro Designer UX UI, não deve trabalhar somente com base no que você acha necessário ou melhor para o projeto. Todo Designer UX precisa entender o que o usuário precisa!

Nesta etapa, o Designer UX UI estuda a pessoa que vai consumir, ou seja, aquela que vai utilizar o produto final.

Esta não é uma tarefa fácil, mas diversos são os instrumentos que ajudam a equipe de Design UX nessa empreitada: pesquisas de mercado, entrevistas, estudos de campo, discussões entre a própria equipe do projeto, e por aí vai.

  • Definir o usuário

Esta etapa é consequência direta da anterior. A partir dos dados coletados a equipe entenderá quem é o seu público-alvo, ou seja, as pessoas que utilizarão o produto, e o que elas querem e precisam.

Todo o trabalho do Designer UX UI se pautará nessas informações.

Neste momento, a equipe define a Persona do projeto, que é uma representação fictícia do público-alvo daquele produto.

Para construir a Persona, que é uma pessoa fictícia, são traçados os seus objetivos de vida, dados demográficos, motivações, preocupações, desafios da vida (...). Lembrando que ela não é “de verdade”, mas deve parecer uma pessoa real – construída a partir dos dados coletados sobre o público-alvo.

  • Benchmarking

Mais um termo que vem da língua inglesa, mas pode deixar, a gente traduz! Fazer benchmark nada mais é do que pesquisar as boas práticas de outros negócios, sejam concorrentes ou não.

Não estamos falando de copiar, hein?!

Porém, já que o time de Design UX tem o dever de entregar o produto que melhor atende às soluções do usuário, ele também precisa entender o que já existe no mercado – e como o seu produto pode se destacar.

  • Prototipagem

A palavra é grande, mas o significado é simples! ☺

Protótipo é uma versão simplificada de um produto, muitas vezes utilizado para realizar testes: entender se o produto apresenta alguma dificuldade de utilização, se tem algum erro, e por aí vai.

Não existe Design UX sem prototipagem! O UX Designer, ao longo do projeto, produz vários protótipos, e a ideia é melhorá-los até que chegue ao produto final.

Se existir perfeição, é nela que o Designer UX UI quer chegar com os testes feitos em protótipos.

  • Mensuração

Uma vez que o produto foi lançado “para o mundo”, é hora de mensurar, ou seja, medir!

Como foi a sua performance? Atingiu os objetivos definidos na primeira etapa? Em comparação ao antigo design (se existiu), houve melhora?

Além da análise de dentro do próprio negócio, é preciso ouvir o usuário. Então, nesta etapa, o UX Designer colherá feedbacks (avaliações) sobre o produto, para entender melhor se os objetivos foram alcançados.

Dicas para se tornar um UX designer

Se interessou pela área de Design UX/UI? Confira agora dicas de ouro para você entrar nessa área promissora da Tecnologia!

Pesquise sobre a área de UX Design!

Use o mundo digital a seu favor e busque todo o conhecimento que você puder sobre UX Design.

É possível encontrar muitos materiais de qualidade na rede, inclusive gratuitos.

Aqui mesmo, no nosso blog, temos materiais muito bacanas:

Siga outros profissionais da área

Nunca foi tão fácil saber o que os profissionais da área de UX/UI Design estão lendo, assistindo ou fazendo. Pesquise os livros, filmes, eventos indicados! Todo conhecimento é válido.

Recomendamos, especialmente, alguns perfis muito interessantes de UX Designers, que produzem conteúdo rico, leve e de qualidade:

  • Nina Talks (no Instagram, @nina_talks);
  • Bruna Atanes (no Instagram, @brunat.design);
  • FEUX — UX Design & Tecnologia (no Instagram, @feuxdesign);
  • Jessyca Morier (no Instagram, @uxjessyca).

Busque oportunidades

Seja confiante, mesmo com pouca ou nenhuma experiência, e não tenha medo de receber um “não”. Se jogue nas oportunidades, acredite, e saia mais experiente a cada processo seletivo.

Caso não encontre uma oportunidade de trabalho, busque estágios, ONGs ou trabalhos voluntários que procurem UX Designers. Muitos deles querem a ajuda de profissionais como você!

Busque conhecimento!

Cursos livres costumam ter curta duração, se comparados a uma graduação, e podem te dar um norte nos temas principais.

Mas é importante que você busque um curso bem avaliado pelos ex-alunos, que esteja atualizado com o que há de mais novo no mercado. Analise bem antes de fazer o investimento!

A Cubos Academy tem um curso de Design UX/UI em que você aprenderá a criar interfaces, atender necessidades dos clientes e utilizar as principais ferramentas de Design, assim como trabalhar dentro do padrão de negócios de tecnologia atuais para desenvolver projetos bem sucedidos.

Além disso, você sairá com a preparação necessária para o mercado de trabalho, com conhecimentos sobre negócios, mercado, pitch e até construção de portfólio e currículo.

Se quiser conhecer o curso, clique aqui.

Torne-se UX UI Designer!

A profissão de UX Designer passou a ser essencial nos negócios, e o mercado de trabalho está ávido por bons profissionais.

Essas vagas não estão sendo preenchidas na velocidade em que estão surgindo, o que significa que as oportunidades só fazem se multiplicar!

Conheça o curso de UX/UI Design da Cubos Academy e saiba como você pode se tornar um Designer UX preparado para as demandas do atual mercado de Tecnologia.

Junte-se ao time de estudantes bem-sucedidos da Cubos Academy! Se quiser ver como os nossos estudantes já estão aptos a fazer a diferença no mundo através do Design UX/UI, confira:

Para terminar de tirar todas as suas dúvidas sobre esta carreira, confira também:

Esperamos ver você em breve, em sala de aula.

Até mais!